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Preguntas frecuentes

  • ¿Están todos los productos a la venta?

Solamente están a la venta aquellos productos que disponen un botón de comprar en su ficha de producto, dado que algunos productos son de temporada o porque en otros casos su envío disminuiría considerablemente la calidad del producto.

  • ¿Cuáles son los productos sin gluten? 

Todos nuestros productos tienen en su ficha anotado si son aptos para celíacos

 

  • ¿Son artesanos sus productos?

Todos nuestros productos son artesanos, dado que su totalidad son realizados en nuestra tienda por nuestros maestros profesionales.

 

  • ¿Llegará en buen estado el producto?

Todos los productos que enviamos y que tenemos a la venta llegan en perfecto estado con toda su calidad y propiedades intactas, dado que son envasados para poder transportarse sin problemas y que así lleguen a su domicilio como si lo compraran en nuestra propia pastelería.

 

  • ¿ Cuánto tardará el pedido en llegar a domicilio ?

Desde el momento que recibamos su pago, el pedido llegará a su domicilio en 6/12 horas, dependiendo de la hora de realización del pedido y de los horarios del transportista de recogida por nuestra pastelería.

 

  • ¿Puedo encontrar sus productos en algún establecimiento local?

Si, nuestra tienda física se  encuentra en la calle C. Marqués de Muni , en la Pardilla, Telde

¿Puedo realizar un pedido especial o modificar algún ingrediente por alergia?  

Si, dado que realizamos nosotros mismos los productos, solamente deberás ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o de nuestro teléfono. 

¿Tienes alguna otra pregunta? ¡Contáctanos!

¡Gracias por tu mensaje!

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